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电子商务的发展离不开零售商的和超市的共同协助!

2020-01-09 作者:驰马物流网 来源:未知 浏览: 86次 字号:

摘要:电子商务的快速发展迫使零售商重新考虑实体店和整个供应链的商业运作。促进全渠道订单的实现只是影响零售商现代化战略的因素之一。 以欧洲为例,根据GfK数据,2019年欧洲消费者人均购买力整体呈上升趋势,产品多样化需求也在增加。与此同时,经济不确定性持

电子商务的快速发展迫使零售商重新考虑实体店和整个供应链的商业运作。促进全渠道订单的实现只是影响零售商现代化战略的因素之一。
 
以欧洲为例,根据GfK数据,2019年欧洲消费者人均购买力整体呈上升趋势,产品多样化需求也在增加。与此同时,经济不确定性持续的时间比预期的要长。因此,零售商及其供应商被迫囤积货物以备不时之需。他们希望避免由于库存短缺而导致的交货延误、销售下降或客户流失。
 
据相关报道,在我国,实体消费和服务消费升级指数有所提高,网络购物正处于快速增长的黄金时期;各种新的零售业态层出不穷,跨场景融合趋势明显。此外,下沉的市场消费升级值得特别关注。农村居民人均消费支出实际同比增速高于城镇居民,城乡三线居民消费信心较强。
 
然而,仓库和配送中心正在接近大容量。零售商和超市要想在不稳定的时期满足顾客的期望,控制供应链成本,就必须找到新的方法,充分利用现有的占地面积。
 
此外,零售商和超市必须实施新的仓储工作流结构,以提高订单执行速度。在营销策略方面,他们每天都会给消费者发很多邮件,比如第二天的送货报价和“产品到货”,以鼓励消费者冲动而反复购买。想要“立即购买”的消费者也希望零售商“立即发货”。如果服务质量或速度差,他们会转向能满足他们需求的竞争对手。
 
总之,零售商要想在竞争中生存,就必须实现仓库的现代化和升级。
 
电子商务,零售商1
 
以下列出的方法可以帮助零售商在未来几年内满足客户对不同产品的需求,并尽可能以客户要求的速度交付产品,以满足其高标准的需求:
 
扩大存储容量
 
斑马科技2024年的仓库愿景报告显示,64%的企业计划增加仓库数量,接受采访的仓库决策者中有87%表示正在扩大业务布局。网络购物促使企业重构其供应链,并在大城市或大城市周边选址。
 
京东、亚马逊、易趣等国内外数字零售商以及一些规模较小的电子商务初创企业的不断成功,恰恰证明了扩大存储空间的有效性。
 
利用企业级移动智能终端、增强现实等技术实现员工的移动
 
存储效率首先取决于员工,因为他们是企业的骨干。首先,使用智能终端技术给运营商带来移动性,因为该技术提供的可操作性洞察力可以帮助员工快速、准确地执行任务。
 
此外,大多数零售商已经在他们的商店使用安卓设备。因此,即使仓库工作人员使用带有双键和触摸屏数据输入选项的Android手持智能终端,门店工作人员使用全触摸屏移动智能终端,移动平台的管理仍将具有连续性。
 
从“记录系统”到“现实系统”
 
面对不断变化的经济状况和消费者的期望,零售商需要整个企业的形象化才能灵活应对。他们需要在所有的订单履行渠道中实现可视化,以确保他们拥有客户所需的货物,并满足客户对交货时间和交货方式的要求。
 
这就是移动解决方案、跟踪系统,甚至物联网驱动的自动化的发展方向。这些技术的结合使零售商能够“感知”当前的情况,并将货物实时存储在仓库和商店中。然而,仅仅记录和报告并不能直接导致结果,但它们可以为可能导致结果的操作提供信息。
 
这就是为什么“现代化”必须专注于创建“真正的系统”,并使零售商能够“分析”通过移动、传感器和物联网解决方案收集的商业智能信息。一旦他们知道自己需要做什么,就可以很容易地引导移动员工甚至仓库中的合作机器人执行某些操作,从而获得更好的效果,并为店内或在线操作提供强有力的支持。
 
面对不断变化的挑战,超连接仓库将帮助企业获得性能优势
 
不可能确切地知道如何为明年做准备。但有一点是明确的:零售商要想保持竞争力,保持客户忠诚度,并在实体店和网上店都保持盈利,就必须使他们的仓库现代化。应采用技术支撑传统运营模式,构建更加智能化的运营模式,在当前“即时经济”下优化库存,提升客户体验
 

关键词: 电子商务 零售商

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